Messung und Steuerung der Markenbeziehungsqualität: Eine by Falko Eichen

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Vgl. beispielsweise Aaker/Joachimsthaler 2001; Bruhn 2003b; Meffert/Burmann/Koers 2005; Esch 2007; Sattler/Völckner 2007; Baumgarth 2008b. Meffert 2005, S. 148. Vgl. Barnes 2003, S. 178. Vgl. Amine 1998; Hess/Story 2005; Hippner/Rentzmann/Wilde 2006, S. 199; Baumgarth 2008b, S. 91. 45 Die Erfüllung der Kundenerwartungen erfordert implizit eine erhöhte Kundenorientierung des Unternehmens, die sich in der Übernahme 40 41 42 43 44 45 Eine zielgerichtete Steuerung von Marken hat sich immer nach den Besonderheiten der spezifischen Kontextsituation zu richten (vgl.

Orientierungs- und Informationsfunktion, Vertrauensfunktion, Identifikationsfunktion). Für einen vergleichenden Überblick der verschiedenen Markenfunktionskataloge aus Nachfragersicht vgl. B. Welling 2006, S. 57. Vgl. Adjouri/Stastny 2006, S. 44. 20 Relevanz der Markenbeziehungsqualität in Wissenschaft und Praxis einer Leistung in der Wahrnehmung der Zielgruppe Bedeutung geben. „Hierzu zählen nicht nur die Kennzeichnung einer Marke. 1 aufgezeigten Herausforderungen stellt dieses Markenverständnis einen geeigneten Rahmen für die weiterführenden Ausführungen dar.

H. der zielgerichtete, aufeinander abgestimmter Einsatz der Marketinginstrumente, notwendig. Dieses Absatzkonzept bildet somit die Voraussetzung dafür, dass ein Absatzobjekt überhaupt zu einer Marke aus Nachfragersicht werden kann. In diesem Sinne gilt es, sämtliche Faktoren im Absatzkonzept für eine Marke zu berücksichtigen, die 90 91 92 93 94 Vgl. Bruhn/GEM 2002, S. 18. Die Begriffe Marke und Markenartikel werden in dieser Arbeit als Synonym verwendet. Für eine Begründung dieser Gleichsetzung von Marke und Markenartikel vgl.

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